Estas son las tarifas de envío y la política de devoluciones.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos.

 

Tarifas de envío

 

• Estados Unidos

- utilizamos USPS de primera clase como método de envío predeterminado y se aplica una tarifa de envío inferior a 6 USD;

- estimamos que recibirá su pedido dentro de 2-6 business days después de la salida;

-Envío gratuito para pedidos superiores a 40 USD.

 

• Reino Unido

-El método de envío predeterminado se entrega mediante Royal Mail;

-A tarifa de envío de alrededor de 5.6 USD(~4.5 GBP)-se aplica a los paquetes enviados al Reino Unido;

-estimamos que recibirá su pedido dentro de 3-5 días hábiles después de la salida;

-Envío gratuito para pedidos superiores a 40 USD (~31,5 GBP).

 

• Alemania

-el método de envío predeterminado lo entrega Deutsche Post;

-Una tarifa de envío de alrededor de 5 USD (~4,5 EUR) se aplica a los paquetes enviados a Alemania;

-estimamos que recibirá su pedido dentro de 3-5 días hábiles después de la salida;

-Envío gratuito para pedidos superiores a 40 USD (~37 EUR).

 

• Francia

-el método de envío predeterminado lo entrega La Poste;

-Una tarifa de envío de alrededor de 5 USD (~4,5 EUR)-se aplica a los paquetes enviados a Francia;

-estimamos que recibirá su pedido dentro de 3-5 días hábiles después de la salida;

-Envío gratuito para pedidos superiores a 40 USD (~37 EUR).

 

• Canadá

-el método de envío predeterminado lo entrega Canada Post;

-Se aplica una tarifa de envío de alrededor de $11.5 CAD a los paquetes enviados a Canadá;

-estimamos que recibirá su pedido dentro de entre 3 y 7 días hábiles -después de la salida;

-Envío gratuito para pedidos superiores a 40 USD (~55 CAD).

 

• Internacional

-el envío internacional suele tardar 3-10 días hábiles en llegar;

-El tiempo de envío puede variar en la aduana, pero haremos todo lo posible para enviar lo más rápido posible;

-asegúrese de que todos los detalles de envío sean correctos;

-Envío gratuito para pedidos superiores a 40 USD

 

Tenga en cuenta que:

-ATodos los aranceles e impuestos para pedidos internacionales fuera de EE. UU. serán cubiertos por En Route cuando se envíe el paquete. Su paquete no será detenido por la oficina de aduanas. Si tiene una experiencia diferente, contáctenos a customer@enroutejewelry.com;

: los pedidos devueltos debido a una dirección no válida pueden incurrir en un cargo de envío adicional si se reenvían. Después de que se haya demostrado que un pedido se entregó a una dirección de envío correcta, no nos hacemos responsables de la pérdida o robo de paquetes;

-India y Filipinas solo pueden acceder al método de envío exprés de DHL debido a que el método de envío económico no funciona en estos 2 países.

 

Si se nos devuelve un pedido debido a una dirección no válida/insuficiente, o no reclamado.

La tarifa de reenvío de

A incurriría en lo siguiente:

 

• US pedidos: 6 USD

• Reino Unido y Europa: 6 USD

• Pedidos de Canadá: 8,5 USD

• Rresto del mundo: 13 USD

 

 

 

Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones y cambios regulares dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido. Para pedidos en EE. UU., la devolución es gratuita. Para pedidos fuera de EE. UU., En Route no puede cubrir el costo de envío de devolución. El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.

Aceptamos mercancías defectuosas compradas en enroutejewelry.com para devolución o cambio dentro de los 100 días posteriores a la fecha de entrega del pedido.

 

Envíe un correo electrónico a customer@enroutejewelry.com con su número de pedido que sea elegible para devolución/cambio para autorización. Todas las devoluciones y cambios deben ser procesados ​​por nosotros antes de devolver la mercancía. Tenga en cuenta que no cubrimos el costo de envío internacional para devolución/cambio. Usted es responsable de su propio proceso de devolución y es posible que se incurran tarifas durante el proceso. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le emitiremos un reembolso.

 

La mercancía debe devolverse en su estado original. La mercancía devuelta dañada podrá ser rechazada y devuelta al cliente a criterio de En Route Jewelry. Para devoluciones recibidas dentro de los 100 días posteriores a la entrega, acreditaremos su forma de pago original.

 

Política de intercambio

Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido. Para pedidos en EE. UU., el cambio es gratuito. Para pedidos fuera de EE. UU., En Route no puede cubrir el costo de envío de devolución del producto que debe cambiarse. El cliente es responsable de la tarifa de envío de devolución.