Où expédiez-vous maintenant ?

Nous continuons à traiter les commandes pour les U.S. et le reste du monde. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

Nous avons repris notre "livraison gratuite pour les commandes de plus de 40 $" pour la plupart des destinations internationales. En raison des restrictions des réglementations locales, nous n'expédions actuellement pas vers l'Inde. 

Mes commandes seront-elles retardées ?

La plupart des commandes U.S. prennent 3 à 4 jours ouvrables. Parfois, les commandes peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Les commandes internationales seront généralement livrées dans les délais standards. Cependant, certains colis seront retardés en raison du manque de personnel pour le tri des colis destinés au transport, ainsi que de la réduction significative des vols internationaux. Si vous n'avez pas reçu votre colis 2 mois après avoir passé votre commande, nous serons heureux de vous envoyer un colis de remplacement gratuitement ou de vous rembourser intégralement. Votre patience est vraiment appréciée dans le contexte actuel et notre équipe fait de son mieux pour vous offrir une expérience d'achat fluide.

USPS (notre méthode d'expédition économique habituelle) vers certains pays internationaux a été temporairement suspendue pour la raison mentionnée ci-dessus. Veuillez choisir l'expédition express DHL, et nous offrons la livraison express DHL gratuite pour les commandes internationales de plus de 150 $. 

 

Quelle est votre politique de retour actuelle ?

Compte tenu du contexte actuel, nous allons prolonger notre politique de retour à 30 jours afin que vous ayez suffisamment de temps pour retourner votre colis.