Où livrez-vous actuellement ?

Nous continuons à traiter les commandes pour les États-Unis et le reste du monde. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

Nous avons repris notre « livraison gratuite pour les commandes de plus de 40 $ » pour la plupart des destinations internationales. En raison des limitations des réglementations locales, nous ne livrons actuellement pas en Inde.

Mes commandes seront-elles retardées ?

La plupart des commandes aux États-Unis prendront 3 à 4 jours ouvrables. Parfois, les commandes peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Les commandes internationales seront généralement livrées dans les délais standard. Cependant, certains colis seront retardés en raison du manque de main-d'œuvre pour le tri des colis en vue du transport et de la réduction significative des vols internationaux. Si vous n'avez pas reçu votre colis 2 mois après avoir passé votre commande, nous serons heureux de vous envoyer un colis de remplacement gratuitement ou de vous rembourser intégralement. Nous vous remercions de votre patience dans le contexte actuel, et notre équipe fait de son mieux pour vous offrir une expérience de shopping fluide.

L'USPS (notre méthode d'expédition économique habituelle) vers certains pays internationaux a été temporairement suspendue pour la raison mentionnée ci-dessus. Veuillez choisir l'expédition express DHL, et nous offrons la livraison express DHL gratuite pour les commandes internationales de 150 $ et plus.

 

Quelle est votre politique de retour actuelle ?

Compte tenu du contexte actuel, nous prolongeons notre politique de retour à 30 jours afin que vous ayez suffisamment de temps pour retourner votre colis.