Ce sont les tarifs d'expédition et la politique de retour.

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Frais d'envoi

Tous nos articles sont expédiés des États-Unis.

• États-Unis

-Nous utilisons la première classe USPS comme méthode d'expédition par défaut et des frais d'expédition inférieurs à 5 $ sont appliqués ;

-Nous estimons que vous recevrez votre commande dans les 3 à 7 jours ouvrables après votre départ ;

-Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end ;

-Livraison gratuite pour les commandes de plus de 40 $.

• Canada

-La méthode d'expédition par défaut est le colis de première classe USPS ;

-Des frais d'expédition d'environ 10 $ à 12 $ sont appliqués aux colis expédiés au Canada;

-Nous estimons que vous recevrez votre commande dans les 7 à 21 jours ouvrables après votre départ ;

-Livraison gratuite pour les commandes de plus de 40 $.

• International

-L'expédition internationale prend généralement 7 à 21 jours ouvrables pour arriver ;

-Le délai de livraison peut varier à la douane, mais nous ferons de notre mieux pour expédier le plus rapidement possible.

-Veuillez vous assurer que tous vos détails d'expédition sont corrects ;

-Livraison gratuite pour les commandes de plus de 40 $

Veuillez garder à l'esprit que :

-Nos produits n'incluent pas les frais de douane ou les taxes dans les prix. Il est important de savoir que des taxes et droits de douane peuvent être facturés en plus du prix d'achat au point de livraison ;

-Les commandes retournées en raison d'une adresse invalide peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires si elles sont réexpédiées. Une fois qu'il a été démontré qu'une commande a été livrée à une adresse de livraison correcte, nous ne pouvons être tenus responsables de la perte ou du vol de colis ;

-L'Inde et les Philippines ne peuvent accéder qu'à la méthode d'expédition express DHL car la méthode d'expédition économique ne fonctionne pas dans ces 2 pays.

Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse invalide/insuffisante, ou non réclamée.

Des frais de réexpédition encourraient comme suit :

-Commandes nationales : 5 $

-Commandes Canada : 11,5 $

-Reste du monde : 13,5 $

Politique de retour

Nous acceptons les marchandises défectueuses achetées sur enroutejewelry.com pour retour ou échange.

Veuillez envoyer un e-mail à customer@enroutejewelry.com dans les 100 jours suivant la date de livraison de la commande pour autorisation. Tous les retours et échanges doivent être traités par nous avant de renvoyer la marchandise. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais d'expédition internationaux pour le retour/l'échange. Vous êtes responsable de votre propre processus de retour et des frais peuvent encourir pendant le processus. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous vous rembourserons.

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