Magyar
Egyesült Államok (USD $)
    USD

    Szállítás és visszaküldés

    Visszaküldés vagy csere indításához keresd fel a visszaküldési portálunkat. [Visszaküldés indítása]. Csapatunk minden kérést átnéz, és 24 órán belül e-mailben küldjük a következő lépéseket.

      

    Szállítási díjak


    Egyesült Államok

    -Alapértelmezett szállítási módunk a USPS, a szállítási díj 6,89 USD;

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 3-5 munkanapon belül megérkezik;

    -Ingyenes szállítás 40 USD feletti rendeléseknél.

    -Expressz szállítás is elérhető USPS Priority Mail-lel, becsült kézbesítés 2-3 munkanapon belül, további 15 USD-ért.


    Egyesült Királyság

    -Az alapértelmezett szállítási mód a Royal Mail;

    -Az Egyesült Királyságba küldött csomagokra 5 USD (~4 GBP) szállítási díj vonatkozik;

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 3-6 munkanapon belül megérkezik;

    -Ingyenes szállítás 35 GBP feletti rendeléseknél.


    Németország

    -Az alapértelmezett szállítási mód a Deutsche Post;

    -A Németországba küldött csomagokra 7 EUR szállítási díj vonatkozik;

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 5-7 munkanapon belül megérkezik;

    -Ingyenes szállítás 40 EUR feletti rendeléseknél.


    Franciaország

    -Az alapértelmezett szállítási mód a La Poste;

    -A Franciaországba küldött csomagokra 7 EUR szállítási díj vonatkozik;

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 5-7 munkanapon belül megérkezik;

    -Ingyenes szállítás 40 EUR feletti rendeléseknél.


    További EU-országok

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 5-10 munkanapon belül megérkezik;

    -Ingyenes szállítás 40 EUR feletti rendeléseknél.

     

    Kanada

    -Az alapértelmezett szállítási mód a Canada Post;

    -A Kanadába küldött csomagokra körülbelül 7 CAD szállítási díj vonatkozik;

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 5-9 munkanapon belül megérkezik;

    -Ingyenes szállítás 60 CAD feletti rendeléseknél.


    Ausztrália

    -Az alapértelmezett szállítási mód az Australia Post;

    -Az Ausztráliába küldött csomagokra körülbelül 11 AUD szállítási díj vonatkozik;

    -Becslésünk szerint a rendelésed a feladást követően 5-9 munkanapon belül megérkezik (távoli területek kivételével);

    -Ingyenes szállítás 60 AUD feletti rendeléseknél.


    Nemzetközi

    -A nemzetközi szállítás általában 3-21 munkanap alatt érkezik meg;

    -A szállítási idő a vámkezelés miatt változhat, de mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban feladjuk a csomagot;

    -Kérjük, ellenőrizd, hogy minden szállítási adatod helyes;

    -Ingyenes szállítás 40 USD feletti rendeléseknél


    Vámok és adók

    A nem U.S. rendelések minden vám- és adódíját az en route állja a csomag feladásakor. A csomagodat nem tartóztatja fel a vámhivatal. Ha bármilyen vámmal kapcsolatos problémába ütközöl, írj nekünk ide: customer@enroutejewelry.com;

     

    Visszaküldött és kézbesíthetetlen csomagok

    Az érvénytelen vagy elégtelen cím miatt visszaküldött rendeléseknél az újraküldésért további szállítási díj merülhet fel. Ha egy rendelést a helyes címre kézbesítettként igazolnak, a elveszett vagy ellopott csomagokért nem vállalunk felelősséget.

    Ha egy rendelést érvénytelen vagy hiányos cím miatt küldenek vissza hozzánk, vagy ha nem veszik át, az újraküldés díja a következő:

    US: 6 USD

    Egyesült Királyság és Európa: 6 USD

    Kanada és Ausztrália: 7 USD

    A világ többi része: 9 USD

    Kérjük, rendelésed leadása előtt ellenőrizd a szállítási adataidat, hogy elkerüld a késedelmet vagy a további díjakat.


    Visszaküldés és csere

    A rendelés kézbesítési dátumától számított 30 napon belül elfogadunk visszaküldést és cserét — indoklás nélkül.

    Ha nem vagy teljesen elégedett a vásárlásoddal, egyszerűen nyújts be visszaküldési vagy cserekérelmet az online visszaküldési portálunkon. Ügyfélszolgálati csapatunk átnézi a kérelmedet, és 24 órán belül válaszol a következő lépésekkel.

     

    - U.S. rendelések: A visszaküldés szállítása ingyenes cseréknél és áruhitelre történő visszaküldésnél. Ha az eredeti fizetési módodra kérsz visszatérítést, a 6,89 USD visszaküldési szállítási díjat levonjuk a visszatérítésből.

    - Nem U.S. rendelések: A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.

     

    Minden visszaküldést és cserét csapatunknak jóvá kell hagynia és feldolgoznia, mielőtt bármit visszaküldesz. Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, 3–5 munkanapon belül visszatérítést adunk az eredeti fizetési módodra vagy áruhitelt, a kérésedtől függően. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az eredeti szállítási díj nem visszatéríthető.

    Minden visszaküldött terméknek eredeti állapotában és csomagolásában kell lennie. A sérülten vagy túlzottan elhasználtan visszaküldött termékeket elutasíthatjuk, és az en route döntése szerint visszaküldhetjük a vásárlónak.

    A sérülten, módosítva vagy túlzott elhasználtság jeleivel visszaküldött termékek nem jogosultak visszatérítésre vagy cserére.

    Ha bármilyen kérdésed van, írj nekünk ide: customer@enroutejewelry.com, és csapatunk szívesen segít.

    Garancia

    Ingyenes cserét biztosítunk a sérülten érkező vagy gyártási hibás termékekre a kézbesítési dátumtól számított 100 napon belül. Kérjük, fordulj a customer@enroutejewelry.com-hoz fotókkal és a rendelésszámoddal segítségért.

    Kérjük, vedd figyelembe:
    - Minden hiba, például a törés vagy az elszíneződés, a garancia hatálya alá tartozik — gyors, ingyenes cserével orvosoljuk.
    - Nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, véletlen károsodásból vagy engedély nélküli módosításból eredő problémákra.

    Kiállunk termékeink kidolgozása mellett, és mindig szívesen segítünk, ha bármilyen kérdésed van az ékszereddel vagy a garanciánkkal kapcsolatban.