Come possiamo aiutarti?

Puoi annullare o aggiornare il tuo ordine finché non è stato spedito. Faremo il possibile per soddisfare eventuali modifiche al tuo ordine, se possibile. Invia un’email a customer@enroutejewelry.com| Apre Email per annullare un ordine o aggiornare le informazioni del tuo ordine. en route jewelry si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di uso non autorizzato, alterato o non idoneo dell’offerta o del pagamento e di modificare o annullare questa promozione a causa di errori di sistema o problemi imprevisti.

Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai una email di conferma spedizione con un numero di tracking. Puoi usare questo numero per controllare lo stato della consegna nella pagina Traccia il mio ordine| Nuova finestra oppure sul sito del corriere.

Per gli ordini internazionali, gli aggiornamenti del tracking possono impiegare 3–10 giorni lavorativi per comparire a causa dei passaggi tra corrieri nei vari Paesi. È normale e non significa che il tuo pacco non sia stato spedito. Di solito è in transito con il primo corriere internazionale. Inizierai a vedere gli aggiornamenti del tracking quando il tuo pacco arriverà al corriere locale finale nel tuo Paese e raggiungerà il suo centro di smistamento per la consegna finale.

Le informazioni di tracciamento per gli ordini internazionali potrebbero non aggiornarsi ogni giorno, quindi ti consigliamo di controllare ogni pochi giorni per lo stato più recente.

Nessun problema, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo customer@enroutejewelry.com| Apre Email indicando il numero del tuo ordine. Se il tuo ordine è ancora nel periodo della promozione, saremo felici di aiutarti ad applicare lo sconto o a guidarti su come usarlo per il tuo prossimo acquisto.

Se non sei soddisfattə di qualcosa del tuo ordine con noi, vogliamo sistemare le cose! Scrivici un’email a customer@enroutejewelry.com| Apri email entro 30 giorni da quando hai ricevuto i tuoi acquisti, facendoci sapere che devi restituire o cambiare qualcosa. Il nostro team di supporto clienti sarà felice di aiutarti a trovare una soluzione entro 2-3 giorni lavorativi. Nota: non copriamo le spese di spedizione per resi/cambi internazionali. Ci scusiamo per l’inconveniente.

Puoi inserire il codice della tua gift card nella pagina di checkout. Un ordine può essere pagato combinando una gift card e una carta di credito/debito.

Come determinare la tua taglia dell’anello

Inizia tagliando una striscia stretta di carta oppure usando un pezzo di spago che possa avvolgersi comodamente intorno al dito.

Avvolgi con cura il foglio o lo spago intorno al dito dove prevedi di indossare l’anello, assicurandoti che aderisca bene senza stringere troppo.

Segna il punto in cui le due estremità si incontrano intorno al dito.

Appoggia il foglio o lo spago su un righello e misura la distanza dall’estremità al segno che hai fatto. Questo numero rappresenta la circonferenza del dito.

Usa la tabella delle taglie| Nuova finestra* degli anelli per trovare la tua misura in base alla circonferenza. Se la tua misura è tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più comoda.

*La tabella delle taglie| Nuova finestra si trova nella descrizione del prodotto nella pagina prodotto.

Tutti i nostri pezzi sono placcati in oro 18k/platino, quindi sono pensati per durare a lungo se cerchi di evitare acqua e qualsiasi sostanza chimica come trucco o prodotti per capelli. La nostra placcatura in oro è 3 volte più spessa dello standard del settore. Se vuoi acquistare solo prodotti anti-ossidazione, vai alla nostra sezione di gioielli waterproof per stare tranquilla! https://enroutejewelry.com/collections/waterproof-jewelry

Puoi annullare o aggiornare il tuo ordine finché non è stato spedito. Se possibile, cercheremo di soddisfare eventuali modifiche al tuo ordine. Invia un’email a customer@enroutejewelry.com| Apri email per annullare un ordine o aggiornare le informazioni del tuo ordine. en route jewelry si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di utilizzo non autorizzato, alterato o non idoneo di offerte o pagamenti e di modificare o annullare questa promozione a causa di errori di sistema o problemi imprevisti.

Purtroppo al momento non offriamo biglietto regalo personalizzato né il servizio di confezione regalo. Tieni presente che tutti i nostri pezzi arrivano con un adorabile portagioie riutilizzabile. Inoltre, nel pacco non sarà incluso alcuno scontrino, quindi puoi spedire direttamente il nostro pacco all’indirizzo del destinatario.

Tutti i nostri articoli vengono spediti dagli Stati Uniti.

Stati Uniti

Usiamo USPS First Class come metodo di spedizione predefinito e si applica una tariffa di spedizione di 6.89 USD ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 USD.

Regno Unito

Il metodo di spedizione predefinito è la consegna tramite Royal Mail o Hermes;
Si applica una tariffa di spedizione di 5 USD (~4 GBP) ai pacchi spediti nel Regno Unito;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 3-6 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini oltre 40 USD (~31.5 GBP).

Germania

Il metodo di spedizione predefinito è la consegna tramite Deutsche Post o Hermes;
Per i pacchi spediti in Germania si applica un costo di spedizione di circa 5 EUR ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-7 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini oltre 40 USD (~37 EUR).

Francia

Il metodo di spedizione predefinito è la consegna tramite La Poste;
Per i pacchi spediti in Francia si applica un costo di spedizione di circa 5 EUR ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-7 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini oltre 40 USD (~37 EUR).

Canada
Il metodo di spedizione predefinito è la consegna tramite Canada Post;
Per i pacchi spediti in Canada si applica un costo di spedizione di circa $7 CAD ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-9 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini oltre $40USD (~$55CAD).

Australia

Il metodo di spedizione predefinito è la consegna tramite Australia Post;
Per i pacchi spediti in Canada si applica un costo di spedizione di circa $11 AUD ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-9 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini oltre $40USD (~$60AUD).

Internazionale

La spedizione internazionale di solito impiega 3-21 giorni lavorativi per arrivare;
I tempi di spedizione possono variare in dogana, ma faremo del nostro meglio per spedire il più velocemente possibile;
Assicurati che tutti i dettagli di spedizione siano corretti;
Spedizione gratuita per ordini oltre $40USD

Tieni presente che:

Tutti i dazi e le tasse applicati agli ordini non USA saranno coperti da en route quando il pacco viene spedito. Il tuo pacco non verrà bloccato dalla dogana. Se stai avendo un’esperienza diversa, contattaci a customer@enroutejewelry.com| Apre l’email;

Gli ordini restituiti a causa di un indirizzo non valido potrebbero comportare un costo di spedizione aggiuntivo se vengono rispediti. Dopo che un ordine risulta consegnato a un indirizzo di spedizione corretto, non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi persi o rubati;

Le Filippine possono accedere solo al metodo di spedizione DHL Express, perché la spedizione economica non funziona in questi 2 paesi.

Se un ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo non valido/insufficiente, o perché non ritirato, verrà applicata una tariffa di rispedizione come segue:

Ordini USA: $6 USD
Regno Unito ed Europa: $6 USD
Ordini da Canada e Australia: $7 USD
Resto del mondo: $9 USD

Ti verrà inviata un’email di conferma dopo aver completato l’acquisto. Quando il tuo pacco verrà spedito, riceverai da noi un’email di conferma spedizione con il numero di tracking. Puoi inserire il numero di tracking sul sito del corriere indicato per maggiori informazioni.

Per gli ordini internazionali, considera 3-10 giorni prima di ricevere un aggiornamento del tracking. Questo è dovuto al passaggio tra corrieri per le spedizioni internazionali. Il tracciamento dettagliato potrebbe non aggiornarsi ogni giorno: ricontrolla il tracking ogni pochi giorni.

Tieni presente che il sistema di tracciamento del nostro corriere potrebbe impiegare più tempo ad aggiornarsi. Ti chiediamo gentilmente di attendere qualche giorno dopo aver ricevuto la nostra email di conferma spedizione. Per gli articoli in preordine, non vedrai alcuna info di tracking finché il pacco non sarà stato consegnato alle poste. Apprezziamo davvero la tua pazienza e comprensione.

Se hai dubbi sul tracciamento, inviaci un’email a customer@enroutejewelry.com| Apri email per ricevere supporto.

en route ha sede negli U.S. Al momento offriamo spedizioni in tutto il mondo.

en route non è responsabile per pacchi smarriti o rubati. Se il tuo pacco dovesse andare perso, contatteremo il corriere per tracciare le informazioni di consegna, ma non possiamo essere ritenuti responsabili se un ordine risulta consegnato e confermato all’indirizzo corretto.

Purtroppo, a causa dei limiti delle nostre attuali soluzioni logistiche, al momento non possiamo offrire l’opzione di spedizione rapida. Apprezziamo il tuo feedback e stiamo valutando la possibilità di introdurre opzioni di spedizione più veloci in futuro.

La dicitura "Spedizione gratuita oltre $40" si riferisce a USD. Ci dispiace per l’eventuale confusione dovuta al cambio valuta. L’offerta si trova nel banner in alto sul nostro sito.

Il nostro Processo di Preordine ti permette di assicurarti i prodotti più recenti e in edizione limitata prima che arrivino ufficialmente sul mercato -
Il preordine ti assicura di poter riservare i tuoi articoli preferiti senza il timore che vadano sold out il giorno del lancio. Ecco come funziona il nostro semplice processo di preordine:

Scegli il tuo prodotto: Esplora il nostro sito o visita il nostro negozio per scegliere il prodotto che vuoi preordinare.

Completa il pagamento: Procedi con il pagamento come faresti per un acquisto normale. Così l’articolo verrà riservato per te.

Attendi la spedizione: Quando il prodotto arriva nel nostro magazzino ed è pronto per la spedizione, lo invieremo subito direttamente a casa tua.

Se hai domande sul processo di pre-ordine o se ti serve assistenza per effettuare un pre-ordine, non esitare a contattarci.

Sì. Quando un prodotto è esaurito, vedrai un pulsante "Avvisami" sotto l’immagine del prodotto, sia nella pagina della collezione sia nella pagina del prodotto. Cliccalo, inserisci la tua email e ti avviseremo nel momento esatto in cui torna disponibile.

Per rimediare, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro team del Servizio Clienti il prima possibile. Il nostro team dedicato è pronto ad aiutarti ad applicare lo sconto al tuo ordine recente oppure a guidarti su come applicarlo agli acquisti futuri. Puoi contattarci via email customer@enroutejewelry.com| Opens Email .

Da en route jewelry offriamo diversi metodi di pagamento comodi, per rendere la tua esperienza di shopping il più fluida possibile. Il pagamento verrà addebitato nel momento in cui effettui l’ordine, così viene inserito nella nostra coda di evasione, anche per gli articoli realizzati su ordinazione o spediti in una data successiva. Nota che, una volta effettuato un ordine, non possiamo modificare il metodo di pagamento o la valuta.

Carte di credito e di debito

Accettiamo le principali carte di credito e di debito, incluse Visa, Mastercard e American Express. Puoi inserire manualmente i dati di pagamento al momento dell’acquisto. Nota che eventuali restrizioni sulla carta potrebbero portare la tua banca a rifiutare la transazione. En Route Jewelry si riserva il diritto di verificare i dati di pagamento e potrebbe rifiutare le transazioni in base ai risultati.

• PayPal

Puoi scegliere PayPal come metodo di pagamento al checkout. Ti basta selezionare PayPal e accedere al tuo account per completare la transazione. Una volta confermato il pagamento, verrai reindirizzato al sito di En Route Jewelry.

• Klarna (solo clienti USA)

Offriamo la possibilità di suddividere il tuo acquisto in 4 rate senza interessi con Klarna per i clienti negli Stati Uniti, per ordini superiori a 35 US$. Il primo pagamento verrà addebitato al momento dell’invio dell’ordine, mentre i pagamenti restanti verranno detratti automaticamente ogni due settimane. Klarna invierà promemoria via email prima di ogni rata. Nota: se un pagamento automatico non va a buon fine e non vengono forniti i nuovi dati della carta, Klarna potrebbe addebitare una penale di mora per ciascuna rata. Per qualsiasi domanda, il team del Servizio Clienti di Klarna è disponibile per aiutarti. Finanziamento mensile tramite Klarna emesso da WebBank. Altri prestiti per residenti in CA concessi o organizzati ai sensi di una licenza della California Financing Law. NMLS # 1353190.

• Afterpay (solo clienti USA)

Afterpay ti permette di pagare il tuo ordine in 4 rate senza interessi. Come con Klarna, il primo pagamento viene effettuato quando l’ordine viene inoltrato e i pagamenti restanti vengono addebitati automaticamente a intervalli di due settimane. Afterpay è un modo flessibile per gestire il budget del tuo acquisto nel tempo, senza interessi aggiuntivi.

• Venmo

Per un checkout ancora più veloce, accettiamo Venmo come opzione di pagamento. Ti basta selezionare Venmo al checkout e completare il pagamento direttamente tramite l’app Venmo.

• Gift Card

Puoi usare le gift card di en route jewelry per pagare tutto o parte del tuo ordine. Per applicarla, inserisci il codice nel carrello o al checkout. Se l’acquisto supera il saldo della gift card, puoi pagare la differenza con una carta di credito, carta di debito, PayPal o altri metodi di pagamento disponibili.

• Commissioni per transazioni estere:

A volte, una banca non statunitense potrebbe applicare una piccola commissione per transazioni estere, che comparirà come addebito separato insieme al tuo ordine. Tieni presente che en route jewelry non riceve alcuna parte di questa commissione: è applicata esclusivamente in base alle politiche della tua banca. Se hai domande sulla commissione, ti consigliamo di contattare direttamente l’emittente della tua carta.

Se hai domande sui metodi di pagamento o riscontri problemi durante il checkout, contatta pure il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo customer@enroutejewelry.com per ricevere supporto.

Da en route jewelry, elaboriamo i rimborsi in due modi: sul metodo di pagamento originale oppure come gift card, in base alla tua preferenza.
Quando riceviamo l’articolo reso nel nostro magazzino, serviranno circa 10-15 giorni lavorativi perché il nostro team resi elabori il reso. Dopo l’elaborazione, riceverai un’email di conferma.

• Carte di Credito

Una volta elaborato il reso, di solito servono 3-5 giorni lavorativi perché il rimborso risulti sul tuo account, a seconda della tua banca. Se la tua carta di credito è stata annullata o sostituita, la banca trasferirà comunque il rimborso sulla tua nuova carta.

• Carte di Debito Visa

Per gli acquisti online effettuati con una Carta di Debito Visa, i rimborsi vengono elaborati come le transazioni con carta di credito e compariranno sul tuo account entro 3-5 giorni lavorativi.

• PayPal

Una volta emesso il rimborso sul tuo account PayPal, riceverai una notifica da PayPal. Potrebbero volerci 5-10 giorni lavorativi perché i fondi risultino disponibili sul tuo conto bancario.

• Klarna (solo clienti USA)

I rimborsi per gli acquisti con Klarna possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi per essere elaborati. Klarna aggiornerà automaticamente il tuo piano di pagamenti e gli importi già versati verranno rimborsati sul metodo di pagamento originale. Per ulteriori domande sui tuoi pagamenti, contatta il team del Servizio Clienti di Klarna. Finanziamento mensile tramite Klarna emesso da WebBank. Altri prestiti per residenti in CA concessi o gestiti ai sensi di una licenza della California Financing Law. NMLS # 1353190.

• Gift Card

Se preferisci, possiamo rimborsare il tuo ordine emettendo l’importo come credito in negozio sotto forma di gift card.

Se hai altre domande sulla procedura di rimborso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Per gli ordini U.S., non ti verranno addebitati dazi, tasse o altri costi. Per gli ordini non U.S., il tuo pacco non dovrebbe essere fermato in dogana, perché le spedizioni verso la tua zona avranno dogana&dazi prepagati.

Anche se di solito non succede con la maggior parte delle nostre spedizioni internazionali, c’è una piccola possibilità che al tuo pacco venga addebitata una tassa doganale/di importazione. Se succede, puoi inviarci la ricevuta e saremo felici di rimborsarti l’importo. Spero sia utile:)

Accettiamo adeguamenti di prezzo per tutti gli ordini ricevuti entro 10 giorni. Ti preghiamo di scrivere a customer@enroutejewelry.com| Opens Email se ti serve.

In rari casi, dopo aver effettuato un ordine potresti vedere due transazioni sul tuo conto bancario. Tranquilla/o, non significa che ti abbiamo addebitato due volte. Quello che vedi è una richiesta di pre-autorizzazione da parte della tua banca prima che il pagamento venga elaborato. Una delle transazioni verrà annullata automaticamente e ti verrà addebitato l’importo una sola volta per il tuo ordine. Ti preghiamo di scrivere a customer@enroutejewelry.com| Opens Email se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Se qualcosa è andato storto con il tuo ordine, ti chiediamo di scriverci prima via email a customer@enroutejewelry.com| New Window| Opens Email. Il nostro team di solito riesce a risolvere richieste di rimborso, sostituzione e problemi di qualità entro 2–3 giorni lavorativi, molto più velocemente che passando dalla tua banca o dal provider di pagamento.

Una volta avviato un chargeback o una contestazione (sia tramite la tua banca, l’emittente della carta, PayPal, Klarna, Afterpay o un altro provider di pagamento), il caso viene gestito direttamente tramite quella procedura. Finché è aperto, non possiamo emettere rimborsi, cambi o sostituzioni separati sull’ordine, perché i fondi sono già bloccati presso il circuito di pagamento.

Una volta risolto il chargeback o la contestazione, l’ordine è considerato chiuso. Non potremo offrire ulteriori rimborsi, sostituzioni o assistenza in garanzia per gli articoli di quell’ordine e potremmo rifiutare ordini futuri da account con chargeback o contestazioni precedenti.

Se non sei soddisfattə di qualcosa del tuo ordine con noi, vogliamo sistemare le cose! Scrivici un’email a customer@enroutejewelry.com| Apri email entro 30 giorni da quando hai ricevuto i tuoi acquisti, facendoci sapere che devi restituire o cambiare qualcosa. Il nostro team di supporto clienti sarà felice di aiutarti a trovare una soluzione entro 2-3 giorni lavorativi. Nota: non copriamo le spese di spedizione per resi/cambi internazionali. Ci scusiamo per l’inconveniente.

Accettiamo resi e cambi standard entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Accettiamo merce difettosa acquistata su enroutejewelry.com per reso o cambio entro 100 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Per favore invia un’email customer@enroutejewelry.com| Apri email entro 100 giorni dalla data di consegna dell’ordine per l’autorizzazione. Tutti i resi e i cambi devono essere elaborati da noi prima di rispedire la merce. Nota: non copriamo i costi di spedizione internazionale per resi/cambi. Il processo di reso è a tuo carico e durante il processo potrebbero essere applicate delle commissioni. Una volta ricevuto l’articolo reso, emetteremo un rimborso.

La merce deve essere restituita nelle sue condizioni originali. La merce restituita danneggiata potrebbe essere rifiutata e rispedita al cliente a discrezione di en route jewelry. Per i resi ricevuti entro 100 giorni dalla consegna, accrediteremo il metodo di pagamento originale o emetteremo una gift card.

La nostra policy sulle spese di spedizione per il reso varia in base al tipo di ordine: nazionale o internazionale.

Per gli ordini U.S. all’interno del nostro Paese, siamo felici di offrire un processo di reso/cambio semplice fornendo un’etichetta di reso senza costi aggiuntivi. Questo significa che, se hai bisogno di rendere o cambiare un articolo acquistato da noi, copriremo le spese di spedizione per garantirti un’esperienza senza stress.

Tuttavia, per gli ordini non-U.S., la policy è diversa. Informiamo gentilmente i nostri clienti internazionali che eventuali costi legati al reso o al cambio degli articoli saranno a carico dell’acquirente. A causa delle complessità e dei costi delle spedizioni internazionali, non siamo in grado di farcene carico. Sappiamo che potrebbe non essere la condizione più conveniente, ma ti assicuriamo che è una misura necessaria per mantenere i nostri standard di servizio e gestire le sfide logistiche del commercio internazionale.

Se hai altre domande o ti serve aiuto con la procedura di reso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti via email customer@enroutejewelry.com| Apre l’email.

Per ordini U.S.:

Sappiamo quanto sia importante un processo di reso rapido e senza intoppi. Monitoreremo attentamente la logistica del pacco restituito. Una volta ricevuto il reso, daremo priorità all’elaborazione del rimborso il prima possibile. Riceverai una notifica di rimborso da parte nostra una volta elaborato il reso. Di solito ci vogliono 7-10 giorni.

Per ordini non-U.S.:

Sappiamo che i resi internazionali richiedono attenzioni particolari. Per rendere il rimborso del tuo ordine internazionale il più semplice possibile, ti chiediamo gentilmente di fornirci il numero di tracciamento o una foto del pacco una volta spedito. In questo modo potremo avviare subito l’elaborazione del rimborso non appena verificata la tua spedizione di reso.

Non accettiamo resi o cambi per i pezzi personalizzati, perché ogni singolo articolo viene realizzato su ordinazione, a meno che non ci sia un ritardo significativo del tuo ordine da parte nostra. Non esitare a scrivere via email a customer@enroutejewelry.com| Apre l’email se hai altre domande o dubbi.

Sì, i set di gioielli possono essere resi. Tuttavia, tieni presente che deve essere restituito l’intero set; i singoli pezzi del set non possono essere restituiti separatamente.

Puoi riscattare il valore della tua Gift Card sul tuo ordine sia nel carrello sia al checkout. C’è un box in cui inserire il tuo codice. Una volta inserito il codice, il pulsante "Applica" passerà dal grigio al nero. Cliccalo/toccalo per applicare il codice e il mini-carrello laterale si aggiornerà con un nuovo subtotale che riflette lo sconto o il valore della gift card. Se il subtotale non cambia, il codice potrebbe non essere valido.

Sì! Sul nostro sito offriamo Digital Gift Card in tagli da $10, $20, $50, $100, $200, $300 e $500, oltre alla Physical Gift Card in tagli da $100, $200, $300 e $500.

Dopo aver acquistato una Digital Gift Card, riceverai una conferma d’ordine via email. Poi seguirà una seconda email con un numero univoco della gift card a 16 cifre e un link per visualizzare la gift card. Se la stai regalando a qualcun altro, ti consigliamo di inoltrargli l’email che contiene i dettagli della card e il link.

Per usare la gift card su un acquisto, inserisci semplicemente il numero della gift card nel carrello o nella pagina di checkout, nel campo “codici sconto o gift card”.

Le nostre gift card non hanno una data di scadenza, quindi puoi usarle quando vuoi!

Puoi pulire i tuoi gioielli con un panno morbido o un fazzoletto. Non consigliamo di farci la doccia o dormirci, perché è meglio evitare che i gioielli entrino in contatto con umidità o sostanze chimiche, così potrai goderteli a lungo. Tuttavia, farci la doccia o dormirci ogni tanto non dovrebbe essere un problema!

Per maggiori informazioni, vai alla nostra pagina sulla cura dei gioielli: https://enroutejewelry.com/pages/jewelry-careFammi sapere se hai domande o dubbi.

Tutti i nostri pezzi sono placcati in oro 18k/platino, quindi sono pensati per durare a lungo se cerchi di evitare acqua e qualsiasi sostanza chimica come trucco o prodotti per capelli. Se vuoi acquistare solo prodotti anti-ossidazione, vai alla nostra sezione di gioielli waterproof per stare tranquilla! https://enroutejewelry.com/collections/waterproof-jewelry

Come determinare la tua taglia dell’anello

Inizia tagliando una striscia stretta di carta oppure usando un pezzo di spago che possa avvolgersi comodamente intorno al dito.

Avvolgi con cura il foglio o lo spago intorno al dito dove prevedi di indossare l’anello, assicurandoti che aderisca bene senza stringere troppo.

Segna il punto in cui le due estremità si incontrano intorno al dito.

Appoggia il foglio o lo spago su un righello e misura la distanza dall’estremità al segno che hai fatto. Questo numero rappresenta la circonferenza del dito.

Usa la guida alle misure qui sotto per trovare la tua taglia dell’anello in base alla circonferenza. Se la tua misura è a metà tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la taglia più grande per una vestibilità più comoda.

*La tabella delle taglie si trova nella descrizione del prodotto nella pagina prodotto degli anelli.

Tutti i nostri pezzi sono placcati in oro 18k/platino, quindi sono pensati per durare a lungo se cerchi di evitare acqua e qualsiasi sostanza chimica come trucco o prodotti per capelli. La nostra placcatura in oro è 3 volte più spessa dello standard del settore. Se vuoi acquistare solo prodotti anti-ossidazione, vai alla nostra sezione di gioielli waterproof per stare tranquilla! https://enroutejewelry.com/collections/waterproof-jewelry

Sì, tutti i nostri pezzi sono ipoallergenici (senza piombo e nichel). Puoi indossarli senza preoccuparti di reazioni allergiche!

Entro 100 giorni dalla consegna del tuo ordine originale, sostituiremo qualsiasi articolo con un difetto di fabbricazione senza costi. Una sostituzione per articolo.

La finestra di 100 giorni parte dalla data di consegna originale e non si azzera quando viene inviata una sostituzione. Se la tua sostituzione presenta un problema fuori da quel periodo, scrivici via email e lo valuteremo caso per caso.

Cosa non è coperto: uso improprio, danni accidentali, normale usura o modifiche. Per avviare una richiesta, invia un’email customer@enroutejewelry.com\| Nuova finestra\| Apre l’email indicando il numero d’ordine e una foto del problema.