Come possiamo aiutarti?

Puoi annullare o modificare il tuo ordine finché non è stato spedito. Faremo il possibile per accogliere eventuali modifiche al tuo ordine. Scrivi a customer@enroutejewelry.com| Apre l'email per annullare un ordine o aggiornare i dati del tuo ordine. en route jewelry si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di uso non autorizzato, alterato o non idoneo dell'offerta o del pagamento, e di modificare o annullare questa promozione in caso di errore di sistema o problemi imprevisti.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un' email di conferma spedizione con un numero di tracciamento. Puoi usarlo per controllare lo stato della consegna nella pagina Traccia il mio ordine o sul sito del corriere.

Per gli ordini internazionali, gli aggiornamenti di tracciamento possono richiedere 3–10 giorni lavorativi per comparire a causa dei passaggi del corriere tra i paesi. È normale e non significa che il tuo pacco non sia stato spedito. Di solito è in transito con il primo corriere internazionale. Inizierai a vedere gli aggiornamenti di tracciamento quando il pacco raggiunge il corriere locale finale nel tuo paese e arriva al suo centro di distribuzione per la consegna finale.

Le informazioni di tracciamento per gli ordini internazionali potrebbero non aggiornarsi ogni giorno, quindi ti consigliamo di ricontrollare ogni pochi giorni per lo stato più recente.

Nessun problema, contatta il nostro servizio clienti a customer@enroutejewelry.com indicando il numero del tuo ordine. Se il tuo ordine rientra ancora nel periodo promozionale, saremo felici di aiutarti ad applicare lo sconto o di spiegarti come usarlo per il tuo prossimo acquisto.

Se qualcosa del tuo ordine non ti soddisfa, vogliamo rimediare! Basta inviare una richiesta di reso o cambio tramite il nostro Portale resi entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il nostro team di assistenza clienti esaminerà la richiesta e ti risponderà entro 24 ore con i prossimi passi. Tieni presente che la spedizione di reso è gratuita per i cambi e i resi in credito negozio negli U.S. Se scegli il rimborso sul metodo di pagamento originale, dalla somma verrà detratta una spesa di spedizione di reso di $6.89. Per gli ordini non U.S., i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente. Ci scusiamo per il disagio.

Puoi inserire il codice della tua gift card nella pagina di checkout. Un ordine può essere pagato combinando insieme una gift card e una carta di credito/debito.

Come determinare la tua misura di anello

Inizia tagliando una striscia sottile di carta o usando un pezzo di spago che possa avvolgere comodamente il dito.

Avvolgi con cura la carta o lo spago attorno al dito su cui pensi di indossare l'anello, assicurandoti che aderisca bene senza stringere troppo.

Segna il punto in cui le due estremità si incontrano attorno al dito.

Appoggia la carta o lo spago in piano su un righello e misura la distanza dall'estremità al segno che hai fatto. Questo numero rappresenta la circonferenza del tuo dito.

Usa la tabella delle misure* degli anelli per trovare la tua misura in base alla circonferenza. Se la tua misura cade tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più comoda.

*La tabella delle misure si trova nella descrizione del prodotto, nella pagina del prodotto.

Tutti i nostri pezzi sono placcati in oro 18k/platino, quindi sono pensati per durare a lungo se eviti l'acqua e qualsiasi sostanza chimica come trucco o prodotti per capelli. La nostra placcatura in oro è 3 volte più spessa dello standard del settore. Se vuoi acquistare solo prodotti che non si ossidano, dai un'occhiata alla nostra sezione gioielli impermeabili per stare tranquilla! https://enroutejewelry.com/collections/waterproof-jewelry

Puoi annullare o modificare il tuo ordine finché non è stato spedito. Faremo il possibile per accogliere eventuali modifiche al tuo ordine. Scrivi a customer@enroutejewelry.com per annullare un ordine o aggiornare i dati del tuo ordine. en route jewelry si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di uso non autorizzato, alterato o non idoneo dell'offerta o del pagamento, e di modificare o annullare questa promozione in caso di errore di sistema o problemi imprevisti.

Purtroppo al momento non offriamo il servizio di biglietto regalo personalizzato né di confezione regalo. Tieni presente che tutti i nostri pezzi arrivano in una scatolina per gioielli davvero carina e riutilizzabile. Inoltre, nel pacco non sarà incluso alcuno scontrino, così puoi spedirlo direttamente all'indirizzo del destinatario.

Tutti i nostri articoli vengono spediti dagli Stati Uniti.

Stati Uniti

Usiamo USPS first class come metodo di spedizione predefinito e si applica una spesa di spedizione di 6.89 USD ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 USD.

Regno Unito

Il metodo di spedizione predefinito è tramite Royal Mail o Hermes;
Ai pacchi spediti nel Regno Unito si applica una spesa di spedizione di 5 USD (~4 GBP) ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 3-6 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 35 GBP.

Germania

Il metodo di spedizione predefinito è tramite Deutsche Post o Hermes;
Ai pacchi spediti in Germania si applica una spesa di spedizione di circa 7 EUR ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-7 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 EUR.

Francia

Il metodo di spedizione predefinito è affidato a La Poste;
Ai pacchi spediti in Francia viene applicato un costo di spedizione di circa 7 EUR ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-7 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 EUR.

Altri paesi UE

Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-10 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 40 EUR.

Canada
Il metodo di spedizione predefinito è affidato a Canada Post;
Ai pacchi spediti in Canada viene applicato un costo di spedizione di circa $7 CAD ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-9 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 60CAD.

Australia

Il metodo di spedizione predefinito è affidato a Australia Post;
Ai pacchi spediti in Canada viene applicato un costo di spedizione di circa $11 AUD ;
Stimiamo che riceverai il tuo ordine entro 5-9 giorni lavorativi dalla partenza;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 60AUD.

Internazionale

La spedizione internazionale richiede di solito 3-21 giorni lavorativi per arrivare;
I tempi di spedizione possono variare in dogana, ma faremo del nostro meglio per spedire il prima possibile;
Assicurati che tutti i dettagli di spedizione siano corretti;
Spedizione gratuita per ordini superiori a 40USD

Tieni presente che:

Tutti i dazi e le tasse per gli ordini fuori dagli U.S. saranno coperti da en route al momento della spedizione del pacco. Il tuo pacco non verrà fermato in dogana. Se ti capita un'esperienza diversa, contattaci a customer@enroutejewelry.com;

Gli ordini restituiti a causa di un indirizzo non valido potrebbero comportare un costo di spedizione aggiuntivo in caso di nuova spedizione. Una volta che un ordine risulta consegnato a un indirizzo di spedizione corretto, non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi persi o rubati;

Per le Filippine è disponibile solo il metodo di spedizione espresso DHL, perché il metodo di spedizione economico non funziona in questi 2 paesi.

Se un ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo non valido/insufficiente, o perché non reclamato, si applica un costo di nuova spedizione come segue:

Ordini USA: $6 USD
Regno Unito ed Europa: $6 USD
Ordini Canada e Australia: $7 USD
Resto del mondo: $9 USD

Dopo aver completato l'acquisto riceverai un'email di conferma. Quando il tuo pacco viene spedito, ti invieremo un'email di conferma di spedizione con il numero di tracciamento. Puoi inserire il numero di tracciamento sul sito del corriere indicato per avere maggiori informazioni.

Per gli ordini internazionali, considera3-10 giorni prima di ricevere un aggiornamento del tracciamento. Questo è dovuto al passaggio tra i corrieri per gli ordini internazionali. Il tracciamento dettagliato potrebbe non aggiornarsi ogni giorno: ricontrolla ogni qualche giorno.

Tieni presente che il sistema di tracciamento del nostro corriere può richiedere più tempo per aggiornarsi. Ti chiediamo di attendere qualche giorno dopo aver ricevuto la nostra email di conferma di spedizione. Per gli articoli in preordine, non vedrai alcuna informazione di tracciamento finché il pacco non sarà stato consegnato alle poste. Apprezziamo davvero la tua pazienza e comprensione.

Se hai dubbi sul tracciamento del tuo ordine, scrivici a customer@enroutejewelry.com per ricevere aiuto.

en route ha sede negli U.S. Al momento offriamo la spedizione in tutto il mondo.

en route non è responsabile per pacchi persi o rubati. Se il tuo pacco scompare, contatteremo il nostro corriere per tracciare le informazioni di consegna, ma non possiamo essere ritenuti responsabili se un ordine risulta consegnato con conferma all'indirizzo corretto.

Al momento offriamo la spedizione express (2–3 giorni lavorativi) solo per gli ordini negli U.S. Per ora non offriamo la spedizione express per gli ordini fuori dagli U.S. Sappiamo quanto sia importante una consegna puntuale, soprattutto per le occasioni speciali, e stiamo lavorando attivamente per ampliare le opzioni di spedizione più veloci in futuro.

La "Spedizione gratuita sopra i $40" si riferisce ai USD. Ci scusiamo per eventuali confusioni dovute al cambio valuta. L'offerta è visibile nel banner in alto del nostro sito.

Il nostro processo di preordine ti permette di assicurarti i prodotti più recenti e in edizione limitata prima che arrivino ufficialmente sul mercato -
Il preordine ti garantisce di poter ottenere gli articoli che desideri senza il rischio che si esauriscano il giorno dell'uscita. Ecco come funziona il nostro semplice processo di preordine:

Scegli il tuo prodotto: sfoglia il nostro sito o visita il nostro negozio per scegliere il prodotto che vuoi preordinare.

Completa il pagamento: procedi con il pagamento come per un acquisto normale. Così l'articolo sarà riservato per te.

Attendi la spedizione: quando il prodotto arriva nel nostro magazzino ed è pronto per la spedizione, lo spediremo subito direttamente a casa tua.

Se hai domande sul processo di preordine o hai bisogno di aiuto per effettuare un preordine, non esitare a contattarci.

Sì. Quando un articolo è esaurito, vedrai un pulsante "Avvisami" sotto l'immagine del prodotto, sia nella pagina della collezione che nella pagina del prodotto stesso. Cliccalo, inserisci la tua email e ti avviseremo appena torna disponibile.

Per risolvere, ti chiediamo di contattare il nostro team di assistenza clienti il prima possibile. Il nostro team è pronto ad aiutarti ad applicare lo sconto al tuo ordine recente o a spiegarti come usarlo per i prossimi acquisti. Puoi scriverci via email a customer@enroutejewelry.com.

Su en route jewelry offriamo diversi metodi di pagamento comodi per rendere il tuo shopping il più semplice possibile. Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine, così entra subito in coda di evasione, anche per gli articoli su ordinazione o con spedizione in una data successiva. Tieni presente che, una volta effettuato un ordine, non possiamo modificare il metodo di pagamento o la valuta.

Carte di credito e debito

Accettiamo le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, Mastercard e American Express. Puoi inserire manualmente i dati di pagamento al momento dell'acquisto. Tieni presente che eventuali restrizioni sulla carta possono portare la tua banca a rifiutare la transazione. En Route Jewelry si riserva il diritto di verificare i dati di pagamento e di rifiutare le transazioni in base ai risultati.

• PayPal

Puoi scegliere PayPal come metodo di pagamento al checkout. Seleziona PayPal e accedi al tuo account per completare la transazione. Una volta confermato il pagamento, verrai reindirizzato al sito di En Route Jewelry.

• Klarna (solo clienti USA)

Per i clienti USA offriamo la possibilità di dividere l'acquisto in 4 rate senza interessi con Klarna per ordini superiori a 35 US$. Il primo pagamento viene addebitato al momento dell'ordine, mentre le rate successive vengono detratte automaticamente ogni due settimane. Klarna ti invierà dei promemoria via email prima di ogni rata. Tieni presente che, se un pagamento automatico non va a buon fine e non vengono forniti i dati di una nuova carta, Klarna potrebbe applicare una penale per ogni rata. Per qualsiasi domanda, il team di assistenza clienti di Klarna è a tua disposizione. Finanziamento mensile tramite Klarna emesso da WebBank. Altri prestiti per residenti in California concessi o organizzati in base a una licenza del California Financing Law. NMLS # 1353190.

• Afterpay (solo clienti USA)

Afterpay ti permette di pagare il tuo ordine in 4 rate senza interessi. Come con Klarna, il primo pagamento viene effettuato al momento dell'ordine e le rate successive vengono detratte automaticamente ogni due settimane. Afterpay è un modo flessibile per dilazionare l'acquisto nel tempo, senza interessi aggiuntivi.

• Venmo

Per un checkout ancora più veloce, accettiamo Venmo come opzione di pagamento. Seleziona Venmo al checkout e completa il pagamento direttamente tramite la tua app Venmo.

• Carte regalo

Puoi usare le carte regalo di en route jewelry per pagare tutto o parte del tuo ordine. Per applicarle, inserisci il codice nel carrello o al checkout. Se l'acquisto supera il saldo della carta regalo, puoi pagare la differenza con carta di credito, carta di debito, PayPal o altri metodi di pagamento disponibili.

• Commissioni per transazioni estere:

A volte una banca non statunitense può applicare una piccola commissione per le transazioni estere, che comparirà come addebito separato insieme al tuo ordine. Tieni presente che en route jewelry non riceve alcuna parte di questa commissione: è imposta esclusivamente dalla politica della tua banca. Se hai domande sulla commissione, ti consigliamo di contattare direttamente l'emittente della tua carta.

Se hai domande sui metodi di pagamento o riscontri problemi durante il checkout, contatta pure il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo customer@enroutejewelry.com per ricevere aiuto.

Su en route jewelry elaboriamo i rimborsi in due modi: sul metodo di pagamento originale oppure come carta regalo, in base alla tua preferenza.
Una volta ricevuto l'articolo reso nel nostro magazzino, il nostro team resi impiegherà circa 10-15 giorni lavorativi per elaborare il reso. Dopo l'elaborazione, riceverai un'email di conferma.

• Carte di credito

Una volta elaborato il reso, il rimborso arriva di solito sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi, a seconda della banca. Se la tua carta di credito è stata cancellata o sostituita, il rimborso verrà comunque trasferito dalla tua banca sulla nuova carta.

• Carte di debito Visa

Per gli acquisti online effettuati con una carta di debito Visa, i rimborsi vengono elaborati come le transazioni con carta di credito e compariranno sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi.

• PayPal

Una volta emesso il rimborso sul tuo account PayPal, riceverai una notifica da PayPal. Potrebbero volerci 5-10 giorni lavorativi perché i fondi compaiano sul tuo conto bancario.

• Klarna (solo clienti USA)

I rimborsi per gli acquisti con Klarna possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi per l'elaborazione. Klarna adeguerà automaticamente il tuo piano di pagamento e gli importi già pagati verranno rimborsati sul metodo di pagamento originale. Per ulteriori domande sui tuoi pagamenti, contatta il team di assistenza clienti di Klarna. Finanziamento mensile tramite Klarna emesso da WebBank. Altri prestiti per residenti in California concessi o organizzati in base a una licenza del California Financing Law. NMLS # 1353190.

• Carte regalo

Se preferisci, possiamo rimborsare il tuo ordine emettendo l'importo come credito del negozio sotto forma di carta regalo.

Se hai altre domande sul processo di rimborso, contatta pure il nostro team di assistenza clienti per ricevere aiuto.

Per gli ordini negli USA non ti verranno addebitati dazi, tasse o altre commissioni. Per gli ordini fuori dagli USA, il tuo pacco non dovrebbe essere fermato in dogana, perché i nostri pacchi diretti alla tua località hanno dazi e tasse prepagati.

Anche se non succede con la maggior parte dei nostri pacchi internazionali, c'è una piccola possibilità che ti vengano addebitati dazi o commissioni doganali. Se accade, puoi inviarci la ricevuta e saremo felici di rimborsarti l'importo. Speriamo di esserti stati d'aiuto :)

Concediamo adeguamenti di prezzo per qualsiasi ordine ricevuto entro 10 giorni. Se ne hai bisogno, scrivi un'email a customer@enroutejewelry.com .

In rari casi, dopo aver effettuato un ordine potresti notare due transazioni sul tuo conto bancario. Stai tranquilla, non significa che ti abbiamo addebitato due volte. Quello che vedi è una richiesta di pre-autorizzazione della tua banca prima che il pagamento effettivo venga elaborato. Una delle transazioni verrà annullata automaticamente e ti verrà addebitato l'importo una sola volta. Scrivici a customer@enroutejewelry.com se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Se qualcosa non è andato come previsto con il tuo ordine, scrivici prima a customer@enroutejewelry.com. Il nostro team di solito riesce a risolvere rimborsi, sostituzioni e problemi di qualità entro 2–3 giorni lavorativi, molto più velocemente rispetto a una procedura tramite la tua banca o il tuo provider di pagamento.

Una volta aperta una contestazione o una disputa (tramite la tua banca, l'emittente della carta, PayPal, Klarna, Afterpay o un altro provider di pagamento), il caso viene gestito direttamente attraverso quella procedura. Finché è aperta, non possiamo emettere rimborsi, cambi o sostituzioni separati sull'ordine, perché i fondi sono già bloccati presso il circuito di pagamento.

Una volta risolta la contestazione o la disputa, l'ordine viene considerato chiuso. Non potremo fornire ulteriori rimborsi, sostituzioni o assistenza in garanzia per gli articoli di quell'ordine e potremmo rifiutare ordini futuri da account con contestazioni o dispute precedenti.

Se qualcosa del tuo ordine non ti soddisfa, vogliamo rimediare! Invia semplicemente una richiesta di reso o cambio tramite il nostro Portale resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il nostro team di assistenza clienti esaminerà la richiesta e ti risponderà entro 24 ore con i prossimi passi. Tieni presente che la spedizione di reso è gratuita per i cambi e i resi in credito store negli U.S. Se scegli il rimborso sul metodo di pagamento originale, dalla somma verrà detratta una spesa di spedizione di reso di $6.89. Per gli ordini fuori dagli U.S., le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Ci scusiamo per il disagio.

Accettiamo resi e cambi ordinari entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Accettiamo resi o cambi di articoli difettosi acquistati su enroutejewelry.com entro 100 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Scrivici a customer@enroutejewelry.com entro 100 giorni dalla data di consegna dell'ordine per ottenere l'autorizzazione. Tutti i resi e i cambi devono essere elaborati da noi prima di rispedire la merce. Tieni presente che non copriamo le spese di spedizione internazionale per resi/cambi. Sei responsabile della tua procedura di reso e potrebbero esserci dei costi durante il processo. Una volta ricevuto l'articolo reso, emetteremo il rimborso.

La merce deve essere restituita nelle sue condizioni originali. La merce restituita danneggiata può essere rifiutata e rispedita al cliente a discrezione di en route jewelry. Per i resi ricevuti entro 100 giorni dalla consegna, accrediteremo il metodo di pagamento originale o emetteremo una gift card.

Per gli ordini negli U.S., offriamo con piacere la spedizione di reso gratuita per cambi e resi in credito store. Se scegli il rimborso sul metodo di pagamento originale, dalla somma verrà detratta una spesa di spedizione di reso di $6.89.
Per gli ordini fuori dagli U.S., le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Tuttavia, se scegli un cambio o un credito store, riceverai anche una gift card da $10 per aiutarti a coprire le spese di spedizione del reso. Sappiamo che non è la condizione più favorevole, ma ti assicuriamo che è una misura necessaria per mantenere i nostri standard di servizio e gestire le difficoltà logistiche del commercio internazionale.
Per avviare un reso o un cambio, invia semplicemente una richiesta tramite il nostro Portale resi. Il nostro team di assistenza clienti esaminerà la richiesta e ti risponderà entro 24 ore con i prossimi passi.
Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza con la tua procedura di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti a customer@enroutejewelry.com.

Per gli ordini negli U.S.:

Una volta approvata la richiesta di reso, ti invieremo via email un'etichetta di reso prepagata entro 24 ore.
Dopo che il pacco è stato consegnato e l'etichetta di reso mostra il movimento in transito, inizieremo a elaborare il rimborso. I rimborsi vengono di solito emessi entro 3–5 giorni lavorativi, anche se la tua banca potrebbe richiedere più tempo per far comparire i fondi sul tuo conto.
Tieni presente che una spesa di spedizione di reso di $6.89 verrà detratta dai rimborsi emessi sul metodo di pagamento originale.

Per gli ordini fuori dagli U.S.:

Una volta approvata la richiesta di reso, ti forniremo le istruzioni per il reso entro 24 ore.
Per agevolare una procedura di rimborso fluida per il tuo ordine, ti chiediamo gentilmente di fornirci il numero di tracciamento o una foto del pacco una volta spedito. Questo ci permetterà di procedere subito con l'elaborazione del rimborso dopo la verifica della tua spedizione di reso.

Non accettiamo resi o cambi per gli articoli personalizzati, poiché ogni singolo pezzo viene realizzato su ordinazione, a meno che non ci sia un ritardo significativo del tuo ordine da parte nostra. Non esitare a scrivere a customer@enroutejewelry.com se hai altre domande o dubbi.

Sì, i set di gioielli sono idonei al reso. Tieni però presente che deve essere restituito l'intero set; i singoli pezzi del set non possono essere restituiti separatamente.

Puoi riscattare il valore del tuo Gift Card sul tuo ordine, sia nel carrello sia al checkout. C'è un campo dove inserire il codice. Una volta inserito il codice, il pulsante "Applica" passerà dal grigio al nero. Cliccalo/toccalo per applicare il codice e il carrello laterale si aggiornerà con un subtotale che riflette lo sconto o il valore della gift card. Se il subtotale non cambia, il codice potrebbe non essere valido.

Sì! Offriamo Gift Card Digitali sul nostro sito in tagli da $10, $20, $50, $100, $200, $300 e $500, oltre alle Gift Card Fisiche in tagli da $100, $200, $300 e $500.

Una volta acquistata una Gift Card Digitale, riceverai via email la conferma dell'ordine. Seguirà una seconda email con un numero univoco di 16 cifre della gift card e un link per visualizzarla. Se la regali a qualcun altro, è meglio inoltrargli l'email con i dettagli della card e il link.

Per usare la gift card su un acquisto, basta inserire il numero della gift card nel carrello o nella pagina di checkout nel campo "codici sconto o gift card".

Le nostre gift card non hanno data di scadenza, quindi puoi usarle quando vuoi!

Puoi pulire i tuoi gioielli con un panno morbido o un fazzoletto di carta. Non consigliamo di fare la doccia o dormire con indosso i gioielli: è meglio evitare il contatto con umidità o sostanze chimiche, così potrai goderteli a lungo. Però, farlo ogni tanto non è un problema!

Per maggiori informazioni, vai alla nostra pagina sulla cura dei gioielli: https://enroutejewelry.com/pages/jewelry-care. Scrivici se hai domande o dubbi.

Tutti i nostri pezzi sono placcati in oro 18k/platino, quindi sono fatti per durare a lungo se eviti acqua e sostanze chimiche come trucco o prodotti per capelli. Se vuoi acquistare solo prodotti che non si ossidano, vai alla nostra sezione gioielli impermeabili per stare tranquilla! https://enroutejewelry.com/collections/waterproof-jewelry

Come determinare la tua misura dell'anello

Inizia tagliando una striscia sottile di carta o usando un pezzo di spago che si avvolga comodamente intorno al dito.

Avvolgi con cura la carta o lo spago intorno al dito su cui vuoi indossare l'anello, assicurandoti che aderisca bene senza stringere troppo.

Segna il punto in cui le due estremità si incontrano intorno al dito.

Appoggia la carta o lo spago in piano su un righello e misura la distanza dall'estremità al segno che hai fatto. Questo numero rappresenta la circonferenza del tuo dito.

Usa la guida alle misure qui sotto per trovare la tua misura dell'anello in base alla circonferenza. Se la tua misura cade tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un fit più comodo.

*La tabella delle misure si trova nella descrizione del prodotto nella pagina degli anelli.

Tutti i nostri pezzi sono placcati in oro 18k/platino, quindi sono fatti per durare a lungo se eviti acqua e sostanze chimiche come trucco o prodotti per capelli. La nostra placcatura in oro è 3 volte più spessa dello standard del settore. Se vuoi acquistare solo prodotti che non si ossidano, vai alla nostra sezione gioielli impermeabili per stare tranquilla! https://enroutejewelry.com/collections/waterproof-jewelry

Sì, tutti i nostri pezzi sono ipoallergenici (senza piombo e nichel). Puoi goderti i nostri gioielli senza preoccuparti di reazioni allergiche!

Entro 100 giorni dalla consegna del tuo ordine originale, sostituiamo gratuitamente qualsiasi articolo con un difetto di fabbricazione. Una sostituzione per articolo.

I 100 giorni partono dalla data di consegna originale e non ripartono quando viene inviata una sostituzione. Se la tua sostituzione presenta un problema fuori da questo periodo, scrivici via email e lo valuteremo caso per caso.

Cosa non è coperto: uso improprio, danni accidentali, usura normale o modifiche. Per avviare una richiesta, scrivi a customer@enroutejewelry.com con il numero del tuo ordine e una foto del problema.