現在、どの地域に発送していますか？

米国およびその他の国々へのご注文は引き続き承っております。ご注文の処理には3～5営業日いただいております。

ほとんどの国際配送先で、$40以上のご注文で「送料無料」を再開いたしました。現地の規制の制限により、現在インドへの発送は行っておりません。

注文に遅れは生じますか？

米国内のご注文のほとんどは3～4営業日でお届けします。場合によっては最大7営業日かかることもあります。

国際配送のご注文は、通常の期間内にお届けできることがほとんどです。ただし、仕分け作業の人手不足や国際線の大幅な減便により、一部のお荷物に遅れが生じる場合がございます。ご注文から2ヶ月経ってもお荷物が届かない場合は、無料で代替品をお送りするか、全額返金いたします。現在の状況につきまして、ご理解いただけますと幸いです。チーム一同、スムーズなお買い物体験を提供できるよう最善を尽くしております。

上記の理由により、一部の国際国へのUSPS（通常の格安配送方法）が一時的に停止されております。DHLエクスプレス配送をお選びください。国際配送で$150以上のご注文は、DHLエクスプレス配送が無料となります。

 

現在の返品ポリシーはどのようになっていますか？

現在の状況を踏まえ、返品期間を30日間に延長いたしますので、余裕を持ってご返送いただけます。