Actualización sobre el COVID-19
¿A dónde envían ahora?
Seguimos cumpliendo pedidos tanto para U.S. como para el resto del mundo. Espere de 3 a 5 días hábiles para procesar su pedido.
Hemos reanudado nuestro "envío gratuito para pedidos superiores a $40" para la mayoría de los destinos internacionales. Debido a las limitaciones de las regulaciones locales, actualmente no realizamos envíos a la India.
¿Se retrasarán mis pedidos?
La mayoría de los pedidos de U.S. tardarán entre 3 y 4 días hábiles. En ocasiones, los pedidos tardarán hasta 7 días hábiles.
Los pedidos internacionales se entregarán en su mayoría dentro del plazo estándar. Sin embargo, algunos paquetes se retrasarán debido a la falta de mano de obra en la clasificación de los paquetes para el transporte y a la reducción significativa de los vuelos internacionales. Si no ha recibido su paquete 2 meses después de realizar su pedido, estaremos encantados de enviarle un paquete de reemplazo de forma gratuita o emitirle un reembolso completo. Su paciencia es realmente apreciada durante el clima actual y nuestro equipo está haciendo todo lo posible para crear una experiencia de compra fluida para usted.
USPS (nuestro método de envío económico habitual) a ciertos países internacionales se ha suspendido temporalmente debido al motivo mencionado anteriormente. Elija el envío exprés de DHL y ofrecemos envío exprés de DHL gratuito para pedidos internacionales de más de $ 150.
¿Cuál es su política de devolución actual?
Dado el clima actual, ampliaremos nuestra política de devolución a 30 días para que tenga tiempo suficiente para devolver su paquete.