Waar verzenden jullie nu naartoe?

We blijven bestellingen verwerken voor zowel de U.S. als de rest van de wereld. Reken op 3-5 werkdagen om je bestelling te verwerken.

We hebben onze "gratis verzending bij bestellingen boven $40" weer ingesteld voor de meeste internationale bestemmingen. Door beperkingen in lokale regelgeving verzenden we momenteel niet naar India.

Loopt mijn bestelling vertraging op?

De meeste bestellingen in de U.S. duren 3-4 werkdagen. Soms duren bestellingen tot 7 werkdagen.

Internationale bestellingen worden meestal binnen de standaardtermijn geleverd. Sommige pakketten lopen echter vertraging op door een tekort aan arbeidskrachten bij het sorteren van pakketten voor transport, en door een flinke afname van internationale vluchten. Als je je pakket 2 maanden na het plaatsen van je bestelling nog niet hebt ontvangen, sturen we je graag gratis een vervangend pakket of betalen we je het volledige bedrag terug. We stellen je geduld in deze periode enorm op prijs en ons team doet zijn best om je een soepele winkelervaring te bieden.

USPS (onze gebruikelijke economy verzendmethode) naar bepaalde internationale landen is tijdelijk stopgezet om de hierboven genoemde reden. Kies DHL express verzending; we bieden gratis DHL express verzending voor internationale bestellingen vanaf $150+.

 

Wat is jullie huidige retourbeleid?

Gezien de huidige situatie verlengen we ons retourbeleid naar 30 dagen, zodat je genoeg tijd hebt om je pakket te retourneren.