COVID-19-Update
Wohin versenden Sie jetzt?
Wir erfüllen weiterhin Bestellungen sowohl für den U.S. als auch für den Rest der Welt. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung von 3–5 Werktagen.
Wir haben unseren „kostenlosen Versand für Bestellungen über 40 $“ für die meisten internationalen Ziele wieder aufgenommen. Aufgrund der Beschränkungen lokaler Vorschriften versenden wir derzeit nicht nach Indien.
Werden sich meine Bestellungen verzögern?
Die meisten U.S. Bestellungen dauern 3-4 Werktage. Manchmal kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Bestellungen getätigt werden.
Internationale Bestellungen werden größtenteils innerhalb des Standardzeitrahmens geliefert. Allerdings wird es bei einigen Paketen zu Verzögerungen kommen, da es an Arbeitskräften beim Sortieren der Pakete für den Transport mangelt und die Zahl der internationalen Flüge erheblich zurückgegangen ist. Wenn Sie Ihr Paket 2 Monate nach Ihrer Bestellung noch nicht erhalten haben, senden wir Ihnen gerne kostenlos ein Ersatzpaket zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Wir wissen Ihre Geduld in der aktuellen Situation sehr zu schätzen und unser Team tut sein Bestes, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
USPS (unsere übliche Economy-Versandmethode) in bestimmte internationale Länder wurde aus dem oben genannten Grund vorübergehend ausgesetzt. Bitte wählen Sie den DHL-Expressversand. Ab einem Bestellwert von 150 USD bieten wir kostenlosen DHL-Expressversand an.
Wie lauten Ihre aktuellen Rückgabebedingungen?
Angesichts der aktuellen Lage verlängern wir unser Rückgaberecht auf 30 Tage, damit Sie genügend Zeit haben, Ihr Paket zurückzusenden.