Dies sind die Versandtarife und Rückgabebedingungen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte

 

Versandkosten

 

 • Vereinigte Staaten

-Wir verwenden USPS First Class als Standardversandmethode und es wird eine -Versandgebühr von weniger als 6 USD erhoben.;
-Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2-6 Werktagen Tagen nach der Abreise erhalten;

–Kostenloser Versand für Bestellungen über 40 USD.

 

• UK

– Die Standardversandmethode erfolgt per Royal Mail;

– Für Pakete, die nach Großbritannien versendet werden, wird eine Versandkostenpauschale von ca

-Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen  nach der Abreise erhalten;

– Kostenloser Versand für Bestellungen über 40 USD (~31,5 GBP).

 

 

• Deutschland

-Standardversandmethode ist die Lieferung durch die Deutsche Post;

-Für Pakete, die nach Deutschland versendet werden, wird eine Versandkostenpauschale von ca

-Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Abreise erhalten;

-Kostenloser Versand für Bestellungen über 40 USD (~37 EUR).

 

 

• Frankreich

-Standardversandmethode ist die Zustellung durch La Poste;

-Für Pakete, die nach Frankreich versendet werden, wird eine Versandkostenpauschale von ca. 5 USD (~4,5 EUR) erhoben

-Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen  nach der Abreise erhalten;

-Kostenloser Versand für Bestellungen über 40 USD (~37 EUR).

 

 

• Kanada

– Die Standardversandmethode erfolgt durch Canada Post;

– Für Pakete, die nach Kanada versendet werden, wird eine Versandkostenpauschale von ca. $11,5 CAD erhoben

-Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen nach der Abreise erhalten;

-Kostenloser Versand für Bestellungen über 40 USD (~55 CAD).

 

 

• International

-Internationaler Versand dauert in der Regel 3-10 Werktage, um anzukommen;

-Die Lieferzeit kann je nach Zoll variieren, aber wir werden unser Bestes tun, um den Versand so schnell wie möglich zu ermöglichen;

-Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Versanddetails korrekt sind;

– Kostenloser Versand für Bestellungen über 40 USD

 

 

 Bitte beachten Sie Folgendes:

-Alle Zollgebühren und Steuern für internationale Bestellungen außerhalb der USA werden von En Route übernommen, wenn das Paket versandt wird. Ihr Paket wird vom Zollamt nicht gestoppt. Wenn Sie eine andere Erfahrung machen, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@enroutejewelry.com;

-Für Bestellungen, die aufgrund einer ungültigen Adresse zurückgesendet werden, fallen möglicherweise zusätzliche Versandkosten an, wenn sie erneut versendet werden. Nachdem nachgewiesen wurde, dass eine Bestellung an eine korrekte Lieferadresse geliefert wurde, können wir nicht für verlorene oder gestohlene Pakete haftbar gemacht werden;

-Indien und Philippinen kann nur auf die DHL-Expressversandmethode zugreifen, da die wirtschaftliche Versandmethode in diesen beiden Ländern nicht funktioniert.

 

IWenn eine Bestellung aufgrund einer ungültigen/unzureichenden Adresse oder nicht beanspruchter Ware an uns zurückgesendet wird.

A Die Rücksendegebühr würde wie folgt anfallen:

 

• US-Bestellungen: 6 USD

• Großbritannien und Europa: 6 USD

• Kanada-Bestellungen: 8,5 USD

• Rest der Welt: 13 USD

 

 

 

Rückgaberecht

Wir akzeptieren regelmäßige Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung. Bei Bestellungen aus den USA ist die Rücksendung kostenlos. Bei Bestellungen außerhalb der USA kann En Route die Rücksendekosten nicht übernehmen. Der Kunde ist für die Rücksendegebühr verantwortlich.

Wir akzeptieren defekte Waren, die auf enroutejewelry.com gekauft wurden, zur Rückgabe oder zum Umtausch innerhalb von 100 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung.

 

Bitte senden Sie zur Autorisierung eine E-Mail an customer@enroutejewelry.com mit der Bestellnummer, die für eine Rückgabe/Umtausch berechtigt ist. Alle Rücksendungen und Umtausche müssen von uns bearbeitet werden, bevor die Ware zurückgesendet wird. Bitte beachten Sie, dass wir die internationalen Versandkosten für die Rücksendung/den Umtausch nicht übernehmen. Sie sind für den Rückgabevorgang selbst verantwortlich und während des Vorgangs können Gebühren anfallen. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag.

 

Die Ware muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Beschädigt zurückgegebene Waren können nach Ermessen von En Route Jewelry abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt werden. Bei Rücksendungen, die innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung eingehen, schreiben wir Ihre ursprüngliche Zahlungsweise gut.

 

Umtauschrichtlinie

Wir akzeptieren den Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung. Bei Bestellungen aus den USA ist der Umtausch kostenlos. Bei Bestellungen außerhalb der USA kann En Route die Rücksendekosten für das Produkt, das umgetauscht werden muss, nicht übernehmen. Kunde ist für die Rücksendegebühr verantwortlich.