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Q: Wohin versenden Sie?

En Route hat seinen Sitz in den USA. Wir bieten derzeit weltweiten Versand an. Wir übernehmen die Zollgebühren für Pakete in die EU und das Vereinigte Königreich, damit sie während des Transports nicht vom Zoll gestoppt werden. Für andere internationale Pakete kann beim Zoll eine Zollgebühr anfallen. En Route kann nicht für die anfallenden Zollgebühren verantwortlich gemacht werden.

En Route haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihr Paket verloren geht, kontaktieren wir unseren Spediteur, um die Lieferinformationen zu verfolgen. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung, wenn bei einer Bestellung eine bestätigte Lieferung an die richtige Adresse angezeigt wird.

Unsere Produkte enthalten keine Zollgebühren oder Steuern in den Preisen. Es ist wichtig zu beachten, dass zum Zeitpunkt der Lieferung zusätzlich zum Kaufpreis Steuern und Abgaben anfallen können.

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Q: Kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren oder aktualisieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Wir werden alle Änderungen Ihrer Bestellung berücksichtigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an customer@enroutejewelry.com, um eine Bestellung zu stornieren oder Ihre Bestellinformationen zu aktualisieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund einer unbefugten, geänderten oder unzulässigen Nutzung des Angebots oder der Zahlung zu stornieren und diese Aktion aufgrund von Systemfehlern oder unvorhergesehenen Problemen zu ändern oder zu stornieren.

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Q: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

ANach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Für weitere Informationen können Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des bereitgestellten Transportunternehmens eingeben.

Internationale Bestellungen erwarten bitte 3-10 Tage, bevor Sie ein Tracking-Update erhalten. Dies ist auf den Wechsel zwischen den Versanddienstleistern für internationale Bestellungen zurückzuführen. Die detaillierte Sendungsverfolgung wird möglicherweise nicht täglich aktualisiert. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung bitte alle paar Tage erneut.

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Q: Warum kann ich beim Verfolgen meiner Bestellung keinen Versandvorgang sehen?

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung unseres Carrier-Tracking-Systems manchmal langsam sein kann. Bitte überprüfen Sie den aktualisierten Status 48 Stunden nach Erhalt unserer Versandbestätigungs-E-Mail. Bei vorbestellten Artikeln werden Ihnen keine Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt, bis Ihr Paket bei der Post abgegeben wurde. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Tracking-Prozesses haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer@enroutejewelry.com, um Hilfe zu erhalten.

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Q: Ist ein Umtausch oder eine Rückgabe möglich?

IWenn Sie mit irgendetwas an Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind, möchten wir es richtig machen! Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Leckereien eine E-Mail an customer@enroutejewelry.com und teilen Sie uns mit, dass Sie etwas zurückgeben oder umtauschen müssen. Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen gerne dabei, innerhalb von 2-3 Werktagen eine Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für internationale Rücksendungen/Umtausche nicht übernehmen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

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Größentabelle

Finger
Umfang (mm)
Ringdurchmesser (mm) US & Canada UK Frankreich Deutschland
49,3 15.7 5 J 1/2 49 15 3/4
51.9 16.5 6 l 1/2 51 1/2 16 1/2
54.4 17.3 7 n 1/2 54 17 1/4
57 18.1 8 P 1/2 56 3/4 18

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