Są to stawki za wysyłkę i zasady zwrotów.

Jeśli masz jakieś pytania, proszę Skontaktuj się z nami .

[pole ostrzegawcze]

Wysyłka uległa zmianie w przypadku zamówień międzynarodowych ze względu na obecną sytuację związaną z pandemią. Proszę przeczytaj Tutaj .

[/ostrzeżenie-box]

[akordeon]

P: Gdzie wysyłacie?

En Route ma siedzibę w USA. Obecnie oferujemy wysyłkę na cały świat. Przesyłki międzynarodowe mogą wiązać się z opłatą celną w urzędzie celnym. En Route nie ponosi odpowiedzialności za poniesione opłaty celne.

En Route nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione przesyłki. Jeśli Twoja paczka zaginie, skontaktujemy się z naszym przewoźnikiem, aby śledzić informacje o dostawie, ale nie możemy ponosić odpowiedzialności, jeśli zamówienie zawiera potwierdzenie dostawy pod właściwy adres.

Nasze produkty nie zawierają opłat celnych ani podatków w cenach. Należy pamiętać, że w momencie dostawy do ceny zakupu może zostać doliczony podatek i cło.

[/akordeon]

[akordeon]

P: Czy mogę anulować zamówienie?

Możesz anulować lub zaktualizować swoje zamówienie, dopóki nie zostało ono wysłane. Uwzględnimy wszelkie zmiany w Twoim zamówieniu. Aby anulować zamówienie lub zaktualizować informacje o zamówieniu, wyślij e-mail na adres klienta@enroutejewelry.com . Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia z powodu nieuprawnionego, zmienionego lub nieodpowiedniego wykorzystania oferty lub płatności oraz do modyfikacji lub anulowania niniejszej promocji z powodu błędu systemu lub nieprzewidzianych problemów.

[/akordeon]

[akordeon]

P: Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po sfinalizowaniu zakupu zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Kiedy Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem przesyłki. Aby uzyskać więcej informacji, możesz wprowadzić numer śledzenia na podanej stronie internetowej przewoźnika.

Zamówienia międzynarodowe należy oczekiwać od 3 do 10 dni przed otrzymaniem aktualizacji śledzenia. Wynika to z przejścia pomiędzy przewoźnikami w przypadku zamówień międzynarodowych. Szczegółowe śledzenie może nie być aktualizowane codziennie. Sprawdzaj śledzenie co kilka dni.

[/akordeon]

[akordeon]

P: Dlaczego podczas śledzenia mojego zamówienia nie widzę żadnego procesu wysyłki?

Należy pamiętać, że aktualizacja naszego systemu śledzenia przewoźników może czasami przebiegać powoli. Sprawdź zaktualizowany status po 48 godzinach od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. W przypadku produktów zamówionych w przedsprzedaży nie zobaczysz żadnych informacji o śledzeniu, dopóki paczka nie zostanie nadana pocztą. Naprawdę doceniamy Twoją cierpliwość i zrozumienie.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące procesu śledzenia, napisz do nas na adres klient@enroutejewelry.com , aby uzyskać pomoc.

[/akordeon]

[akordeon]

P: Czy dopuszczacie wymianę lub zwrot?

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia u nas, chcemy to naprawić! Napisz do nas na adres klient@enroutejewelry.com w ciągu 30 dni od otrzymania gadżetów, informując nas, że musisz coś zwrócić lub wymienić. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością pomoże Ci znaleźć rozwiązanie w ciągu 2-3 dni roboczych. Należy pamiętać, że nie pokrywamy opłat za wysyłkę w przypadku międzynarodowych zwrotów/wymian. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

[/akordeon]