To są stawki wysyłki i zasady zwrotów.

Jeśli masz jakieś pytania, prosimy skontaktuj się z nami.

 

 

Stawki wysyłki

 

 

• Stany Zjednoczone

– Używamy pierwszej klasy USPS jako domyślnej metody wysyłki i naliczana jest opłata za wysyłkę w wysokości poniżej 6 USD;

– Szacujemy, że otrzymasz zamówienie w ciągu 2-6 business dni po wyjeździe;

– Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 40 USD.

 

 

• UK

— domyślna metoda wysyłki jest dostarczana przez Royal Mail;

-Opłata za wysyłkę w wysokości około 5,6 USD(~4,5 GBP) dotyczy paczek wysyłanych do Wielkiej Brytanii;

– Szacujemy, że otrzymasz swoje zamówienie w ciągu 3 – 5 dni roboczych po wysyłce;

– Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 40 USD (~31,5 GBP).

 

 

• Niemcy

— domyślna metoda wysyłki jest dostarczana przez Deutsche Post;

-Opłata za wysyłkę w wysokości około 5 USD (~4,5 EUR) dotyczy paczek wysyłanych do Niemiec;

– Szacujemy, że otrzymasz swoje zamówienie w ciągu 3 – 5 dni roboczych po wysyłce;

– Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 40 USD (~37 EUR).

 

 

• Francja

– domyślna metoda wysyłki jest dostarczana przez La Poste;

-Opłata za wysyłkę w wysokości około 5 USD (~4,5 EUR) dotyczy paczek wysyłanych do Francji;

– Szacujemy, że otrzymasz zamówienie w ciągu 3 – 5 dni roboczych po wysyłce;

– Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 40 USD (~37 EUR).

 

 

• Kanada

— domyślna metoda wysyłki jest dostarczana pocztą kanadyjską;

-Opłata za wysyłkę w wysokości około 11,5 CAD dotyczy paczek wysyłanych do Kanady;

-Szacujemy, że otrzymasz zamówienie w ciągu 3-7 dni roboczych po wysyłce;

– Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 40 USD (~55 CAD).

 

 

• Międzynarodowy

— wysyłka międzynarodowa zwykle zajmuje 3–10 dni roboczych;

— czas wysyłki może się różnić w urzędzie celnym, ale postaramy się wysłać jak najszybciej;

— upewnij się, że wszystkie dane dotyczące wysyłki są prawidłowe;

– Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 40 USD

 

Pamiętaj, że:

-A Wszystkie opłaty celne i podatki w przypadku zamówień międzynarodowych spoza USA zostaną pokryte przez En Route w momencie wysłania paczki. Twoja przesyłka nie zostanie zatrzymana przez urząd celny. Jeśli masz inne doświadczenia, skontaktuj się z nami pod adresem customer@enroutejewelry.com;

— Zamówienia zwrócone z powodu nieprawidłowego adresu mogą wiązać się z dodatkową opłatą za wysyłkę w przypadku ponownej wysyłki. Po wykazaniu, że zamówienie zostało dostarczone pod prawidłowy adres wysyłki, nie możemy ponosić odpowiedzialności za zagubienie skradzionych paczek;

-Indie i Filipiny mają dostęp tylko do metody wysyłki ekspresowej DHL, ponieważ ekonomiczna metoda wysyłki nie działa w tych 2 krajach.

 

Jeśli zamówienie zostanie do nas zwrócone z powodu nieprawidłowego/niewystarczającego adresu lub nieodebrane.

Opłata za ponowną wysyłkę

A będzie następująca:

 

Zamówienia
• US: 6 USD

• UK i Europa: 6 USD

• Zamówienia w Kanadzie: 8,5 USD

• Reszta świata: 13 USD

 

 

 

Zasady zwrotów

Akceptujemy regularne zwroty i wymiany w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia. W przypadku zamówień ze Stanów Zjednoczonych zwrot jest bezpłatny. W przypadku zamówień spoza USA firma En Route nie jest w stanie pokryć kosztów wysyłki w obie strony. Klient jest odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę zwrotną.

Przyjmujemy wadliwy towar zakupiony na enroutejewelry.com do zwrotu lub wymiany w ciągu 100 dni od daty dostawy zamówienia.

 

Wyślij e-mail na adres klienta@enroutejewelry.com i podaj numer zamówienia, które kwalifikuje się do zwrotu/wymiany w celu autoryzacji. Wszystkie zwroty i wymiany muszą zostać przez nas przetworzone przed odesłaniem towaru. Należy pamiętać, że nie pokrywamy kosztów wysyłki międzynarodowej w przypadku zwrotu/wymiany. Jesteś odpowiedzialny za własny proces zwrotu, a w trakcie tego procesu mogą zostać naliczone opłaty. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zwrócimy Ci pieniądze.

 

Towary muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie. Zwrócony uszkodzony towar może zostać odrzucony i odesłany do klienta, według uznania En Route Jewelry. W przypadku zwrotów otrzymanych w ciągu 100 dni od dostawy, uznamy Twoją pierwotną formę płatności.

 

Polityka wymiany

Akceptujemy wymianę w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia. W przypadku zamówień z USA wymiana jest bezpłatna. W przypadku zamówień spoza USA firma En Route nie jest w stanie pokryć kosztów wysyłki zwrotnej produktu, który wymaga wymiany. Klient is odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę zwrotną.